企業文化-泊頭市榮鵬環保設備有限公司

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粉塵加濕機
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文章出處:http://www.jenniferathome.com責任編輯:榮鵬除塵布袋廠家人氣:5054發表時間:2011-04-04 11:08:07
 

產品價格:我公司多年來堅持以“誠信為本、質量 、價格合理”的創業精神和用戶共創輝煌。

服務理念
   泊頭市榮鵬 設備有限公司是專業從事除塵設備、除塵配件的生產的廠家,我們對除塵產品尤其是除塵布袋,除塵骨架有著深厚的感情和理解。我們致力于把 的技術通過 簡單的方式介紹給您和您的公司?! ?br />  從客戶角度出發,   提供 適合的服務?! ?br />  從技術的角度出發,提供 專業的服務?! ?br />  從客戶的需求出發,提供 滿意的服務?! ?br />  從為客戶節約的角度出發,提供 節儉實用的服務。   
  泊頭市榮鵬 設備有限公司擁有專業的除塵設計制做專家,但我們提供給客戶的不是晦澀高深的技術,而是簡單、周到的服務,秉承“從客戶的角度出發,想客戶所想,以誠信為本,為客戶提供 好的服務”的宗旨,立志把 好的產品通過 簡單的方式提供給客戶,為您提供 佳的產品、維護服務。

服務特色
  ·即時響應:7*8小時電話支持,使客戶隨時與我們的工程師保持聯絡。若客戶系統出現緊急故障,我們可通過遠程連接方式或現場方式提供技術支持?,F場響應:滄州地區,不超過5小時;其他地區,不超過2個工作日。
  ·主動預防:主動給客戶打電話,了解客戶系統的運行狀況;定期上門例行檢查,將系統隱患消滅在萌芽狀態,對發現的問題及時處理,并在檢查完成后給出系統檢測報告及詳盡的分析報告。
  ·專業水準:專業的服務事件管理系統,自動跟蹤處理并記錄服務的全過程;對客戶資料及維修記錄進行整理歸檔;經驗豐富的技術團隊,使客戶能享受到 專業的技術服務。
  ·安全可靠: 泊頭市榮鵬 設備有限公司的服務工程師嚴格按照符合ISO9001質量標準的《客戶服務規范》和《工程實施技術規范》為客戶服務。對客戶重要的系統及數據,進行有效備份,同時制定系統恢復計劃和保護計劃, 客戶系統的安全運行。

服務方式
  ·電話支持:提供7x8小時的電話支持、響應,為客戶提供常規的咨詢服務,并通過電話解答一般性的系統維護、支持問題。
  ·電子郵件:客戶可通過電子郵件方式,向我公司工程師咨詢系統維護問題,并提出服務要求。
  ·現場服務:當通過電話、傳真、電子郵件、遠程服務等方式無法解決客戶的問題時,我公司會指派專業技術人員為客戶提供現場支持服務。
  ·服務聯絡人:本公司會指定專門的服務聯絡人與客戶保持聯系,以減少交流的中間環節。

 
 
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